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6,321 reviews
4.9/5 average rating
Motte - Kinder, Kurse & Café
Andreas Schulte
"Ein Umzug steht an und ich habe seither nur Ärger mit dem Vertragswechsel. Switchup antwortet nur, man kann mir nicht helfen. Beim Wechsel ist man schnell, Hilfe scheint man nicht geben zu wollen!"
4 years ago
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Aules 94
"Ich habe als Neukunde bei diesem Verein nur schlechte Erfahrungen gemacht, leider wurde das Versprechen dieser Firma nicht eingehalten. Der monatliche Abschlag wurde mit 55 € beworben, tatsächlich aber werden mir 65 € berechnet. Dies habe ich mit allen dazugehörigen Unterlagen gemeldet beim "Kundenservice" und seit fast 4 Wochen kamen blos Ausreden, Nichtrea..." Read more
5 years ago
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Marcel R.
"Bei mir GENAU die selbe Masche mit Iberdrola, die haben einfach zum 1.4.2022 bei meinem alten Anbieter gekündigt! Anstatt wie vereinbart zum 1.4.2021 - leider gibt es von Switchup KEINE Rückmeldung seit 2 Wochen schreibe ich denen! Davor war ich immer zufrieden. Ich habe mein Vertrauen in die jetzt aber leider verloren nachdem ich absolut keine Rückmeldung v..." Read more
5 years ago
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Manfred Haselmann
"Die Angebotsphase war in Ordnung. Ähnlich Verivox oder Check24. Ich wählte einen Stromanbieter aus den Vorschlägen, bei dem SwitUp auch etwas verdient. Nicht den günstigen - das wird mit einem Hinweis versehen. Meinen bisherigen Stromanbieter kündigte ich selbst, der Wechsel sollte durch SwitUp nahtlos per 1.4.21 erfolgen. Kurz darauf kam die Vertragsbestäti..." Read more
5 years ago
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S. Peters
"Nicht zu empfehlen! Ohne Autorisierung wurde ein Widerruf initiiert (das bedeutet Grundversorgungstarif!), dann trotz vieler Nachfragen kein neuer Termin für den (lange beauftragten!) Anbieterwechsel - und irgendwann erhält man von denen einfach keine Antwort mehr... Das Theater geht jetzt schon 6(!) Wochen und es ist kein Ende in Sicht."
5 years ago
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T. Neumann
"Bisher lief alles reibungslos. Man konnte sich entspannt zurücklehnen, wie es die Werbung versprach. Dann kam der Anbieterwechsel. Switchup hat den Stromanbieter Iberdrola vorgeschlagen, dieser wurde angenommen. Alles schien perfekt. Nach dem Wechseldatum kam die Ernüchterung. Die Rechnung kam weiter vom alten Anbieter. Nach Recherchen ist die Kündigung nich..." Read more
5 years ago
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Hans Steinbrenner
"Nach einem Jahr wollte ich meinen Vertrag beibehalten und nicht wechseln. Diese telefonische Ansage von mir wurde ignoriert. Danach erhielt ich verschiedene (Spam-) Mails. Als ich darauf nicht reagierte, erhielt ich plötzlich die Mitteilung, ich sei von meinem Versorger abgemeldet und bei einem anderen Versorger angemeldet. Da ich auf die Mails nicht reagier..." Read more
5 years ago
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Marko Kriedeman
"Die Idee ist gut. Die Umsetzung derzeit mangelhaft. Zur Zeit ist Switchup vollkommen überlastet als Dienstleister. Ob Hotline, Chat oder anrufen alles ist dich. Der Wechsel war daher nicht rechtzeitig und ich war im Grundversorgungstarif. Das Anlegen des Kundenkonto beim Versorger ging auch schief. Dies musste 8ch dann doch bei der Hotline des Versorger selb..." Read more
5 years ago
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Bettina Frenzel
"Ich bereue es sehr, mich an Switchup gewandt zu haben. Der Wechsel zu einem anderen Gasanbieter ist vollständig schief gelaufen. Die Abläufe waren völlig chaotisch und kompliziert. Dann wurde gegen meinen Willen der Gasversorgungsvertrag durch Switchup gekündigt. Beim Support hörte man mir nicht zu - nie wieder!"
5 years ago
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petra s
"Haha völliger Reinfall. Gleich die erste Tarifabfrage verlief im Sande. 30 Minuten hat es rumgeeiert, um dann auszusteigen und mir mitzuteilen, ich solle es später noch einmal versuchen. Da such ich lieber selbst."
5 years ago
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Nutzer Nutzt
"Warte jetzt seit 10 Tagen auf rückruf... naja noch bin ich ja kein Kunde und werde ich so vermutlich auch nie..."
5 years ago
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Roland Jährmann
"Ich bin nicht bereit, einen Vertrag abzuschließen, weil ich mich getäuscht fühle, wegen der angeblichen Einsparung um die 200 € und einer Abschlagszahlung, die um 12 € über der jetzigen liegt."
5 years ago
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Thomas Kiesel
"Das kann Check 24 besser!! Nie den besten Tarif empfohlen bekommen. Den ich haben wollte gibt es gar nicht,wird aber aufgelistet. Meine Wiederholte Kündigung ignoriert. Zeigen falsche Tarife an,der neue Anbieter zeigte mir erst einmal was es wirklich kostet! Musste dann direkt beim Anbieter selbst wieder kündigen. Trotz Kündigung und Beendigung der Zusammena..." Read more
5 years ago
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Thomas Noack
"Habe früher schon mehrfach selber über andere Portale problemlos gewechselt. Wollte mir nach soviel positiven Like`s die Mühe sparen und es mit switchUp probieren. Leider kam kein Wechsel zustande, angeblich wegen doppelter Kündigung und nach tel. Rücksprache dann doch wegen zu geringem Stromverbrauch. Es wollte sich nochmal jemand vom Kundendienst melden,..." Read more
5 years ago
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Ralf elrak
"Wechsel ging voll in die Hose. Dilettantische Schadensbegrenzung"
6 years ago
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Dirgni 1
"Switchup würde ich in keinem Falle weiter empfehlen! Wir wollten mit 4 Stromverträgen wechseln, hat leider überhaupt nicht funktioniert. Ein einziger Vertrag wurde anscheinend an den neuen Anbieter übermittelt. Jetzt muss ich mich um die drei ausstehenden Verträge selbst kümmern. Von Switchup auch keine Antwort mehr erhalten. Ich bekam irgendwann einen Link..." Read more
6 years ago
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Russische-Orthodoxe Kirche
"Vertrag vor 12 Monaten abgeschlossen, totale Desaster, alten und neuen Stromversorger, stellen doppelt erfasste Zählerstände in die Rechnung, ich konfrontiere allein mit Problem, SwitchUp reagiert nicht, sofort gekündigt, als ich die Rechnung angeschaut wurde Vertrag zu schlechteren Konditionen abgeschlossen, als mir versprochen wurde, Service ungenügend,..." Read more
6 years ago
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Air King
"Zig mal versucht und nichts bekommen :-( Überlastet? Da lob ich mir Verivox oder Check24, die Seiten funktionieren."
6 years ago
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Air King
"Zig mal versucht und nichts bekommen :-( Überlastet? Da lob ich mir Verivox oder Check24, die Seiten funktionieren."
6 years ago
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Rolf Gams
"Ich würde gerne eine positive Bewertung abgeben. Aber bis Dato kam es noch zu keinem Wechsel, da ich noch meinen altern Vertrag erfüllen muss."
6 years ago
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Bank Punk
"Hat nicht funktioniert. Bin immer noch beim alten Anbieter, der auch von nichts weiss hinsichtlich Kündigung. Dummerweise ist beim neuen Anbieten schon alles hinterlegt. Komischer Service, Lösung soll jetzt sein alles nochmal anzustoßen. Auch sind die Vorschläge jetzt plötzlich andere als im Dezember. Na ja, war einen "netten" Versuch wert."
6 years ago
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Helmut Wagner
"ich habe gerade angefragt, Tarif für Privat, 1 Person, mit 600 kwh pro Jahr. dann kam ein Fenster mit der Mitteilung, man könne nur angebote ab 6000 kwh bieten. Ok ich las s jetzt mveinen Toaster, den Tauchsieder, diw Waschmaschine nonstop laufen.... Sein sehr lustig das 😁 apropos - reminder. me wollt mich bloss zu 1000 kwh ermuntern.. Was will uns das sa..." Read more
6 years ago
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Herr Pschäsina
"Google zensiert meine kritischen Rezesionen !!!! Tschüss hei gerade kam von Switch die fröhliche Mitteilung, das Angebot wär jetzt da - wars aber doch nich, ich sollte meine Telefonnummer geben und auf den Rückruf warten, dann gäbs die Vorschläge für 1Person, privat, 6000 [i. Worten] sechs-tausend kwh - aha so geht diese....."
6 years ago
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Theresa und Tobias Pinkernelle
"Schlechte Erfahrungen mit Switch up gehabt. Wir haben nach 1 1/2 Wochen mal bei Switch up angerufen, wann der Wechsel vollzogen wird. Angeblich hätten wir eine Mail bekommen, das der Wechsel nicht stattgefunden hätte. Das ist leider nicht Wahr. Wir haben nie eine Mail bekommen. Letztlich fühlen wir uns jetzt mit den erneuten Anfragen bei den Anbietern (El..." Read more
6 years ago
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"Leider alles schief gelaufen. Vertrag kam nicht zustande, Mails seit 6 Monaten unbeantwortet und heute wurde mir am Telefon gesgat, sie sei schon änger krank und man wolle mir gleich einen neuen Vergleich schicken, der leider nicht kam und zurückgerufen wurde ich auch nocht nicht. Wollte euch bewusst ne Chance geben, aber ihr habt sie leider versemmelt. Sorr..." Read more
4 years ago