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5,779 reviews
4.9/5 average rating
Anton Tierpark
Peter Monarchist
"Switchup bieten mir, ganz gleich welche Präferenzen ich einstelle, stets denselben, viel zu teuren 12-Monats-Tarif von „E wie einfach“ an, obwohl ich kürzer laufende anzeigen lassen will. Es geht hier offenbar nur um die Provision. Habe über die Konkurrenz abgeschlossen."
6 months ago
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melitta wichmann
"Da ich in den vergangenen Jahren durchweg sehr gute Erfahrungen mit diesem Unternehmen machen durfte, erlebe ich jetzt das wahre Chaos. An einem Tag, nach 8 Telefonaten und Mails neuen Stromanbieter empfohlen bekommen , wurden von mir alle persönlichen Daten übermittelt und leider wohl nicht gespeichert von den immer unterschiedlichen Bearbeitern, so dass we..." Read more
6 months ago
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Klaus-Dieter Schwarzer
"SwitchUp ist für mich ein Unternehmen mit einem freundlichen und hilfsbereiten Team. Ich persönlich finde nur einen einzigen Kritikpunkt und der ist die relativ lange Wartezeit, bis ein Mitarbeiter verfügbar wird. Die Mitarbeiter sind aber sehr kompetent und versuchen mit den Kunden eine Lösung zu finden. Ich danke dem Team und wünsche mir eine weitere gute..." Read more
7 months ago
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Geene Smart
"Datenschutz wird hier nicht beachtet, versenden Mails mit sichtbaren Mailadressen anderer Kunden"
7 months ago
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Tobias M
"Absolute Katatrophe mittlerweile. Zwei Anbieterwechsel in Folge haben nicht geklappt. Sitze nun auf nem teuren Vertrag. Danke für nix Switchup"
7 months ago
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Bruno Diaz
""Kündigungsbestätigungen & Vertragsbestätigungen benötigen da schon mal drei Wochen" Ich habe den Anbieterwechsel vor 5 Wochen beauftragt. Bis heute ist nichts passiert. Keine Kündigungsbestätigung, keine Vertragsbestätigung. Dadurch Geld und Zeit verloren. Jetzt kümmere ich mich selbst drum."
8 months ago
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Hennning Heesch
"Grausamer Service. Haben angeblich eine Optimierung für Gas vorgenommen. Ist bei mir im Spam gelandet. Ich selber habe unabhängig einen Anbieter gefunden, der 30% billiger ist. Habe sie darauf angesprochen und jetzt ghosten sie mich. Für mich sieht das sehr nach Betrug bzw. vom Anbieter gekauft aus."
9 months ago
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Roland Podlech
"Ich war 7 Jahre zufrieden. Der letzte Wechsel ging in die Hose und wir sind jetzt beim Ersatzversorger gelandet. So ist das zuvor Ersparte wieder weg. Als Vielverbraucher ist das schon sehr ärgerlich, wenn man sich drauf verlässt. Ich kümmere mich jetzt wieder selber."
9 months ago
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H. Duff
"Ich war seit mehreren Jahren Kunde bei SwitchUp gewesen und Anfangs war ich auch sehr zufrieden, dass mir die Arbeit des Vergleichs und Anbieterwechsel abgenommen wurde. Als ich dann mit mehreren Arbeitskollegen über meine monatlichen Abschläge für Gas+Strom geredet habe, musste ich feststellen dass ich deutlich mehr bezahle als die anderen. Ich bin dann dir..." Read more
9 months ago
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Daniel alfonso
"Die Idee ist toll aber die Umsetzung funktioniert nicht. Die Kommunikation mit den Mitarbeitenden ist sehr schwierig und geht nur per Mail. Jedes Mal antwortet jemand anderes. Bei meinem letzten Wechsel gab es ein totales Chaos. Ich habe daraufhin gekündigt."
10 months ago
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M. Viander
"Absolut keine Empfehlung mehr. Unfreundlicher Support und keine Hilfestellung bei Anbieterwechsel ( Strom ). Kündigungen bezüglich Stromwechsel-Anbieter muss man selbst machen, also kann ich auch selber den besten Tarif suchen und selber kündigen. Die bekommen für nichts ( schlechte Empfehlung bezüglich Strom- Preis ) eine Provision."
a year ago
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xxy yxx
"Bekommen den Anbieterwechsel nicht hin. Muss man selbst machen. Anschließend wird man mit Werbemails überschüttet. Unerträglich. Sperren bringt nichts, die Wechseln permanent die Absendeadresse. FINGER WEG"
a year ago
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Petra Berndt
"Leider muss ich sagen, dass mein Vertrauen in SwitchUp enttäuscht wurde und mich viel Geld kostet. Das Unternehmen wirbt mit den Slogans: „Der Tarifaufpasser - Ab sofort nie mehr zu viel berechnet bekommen“ sowie mit „Kontinuierlicher Tarifoptimierung“, „Ehrlicher Vergleich aller Tarife“ und „Kostenfrei“. All diese Punkte treffen in meinem Fall nicht zu. Ich..." Read more
a year ago
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Martin N.
"Ich vermute SwitchUp wird unseriös! Ich habe schon mehrere Anbieterwechsel mit SitchUp gemacht. Die Probleme begannen dieses Jahr mit einem Hackerangriff. Da konnte man eine Zeitlang keine Vergleiche machen. War für mich nicht gut da ich zu diesem Zeitpunkt von meinem Stromanbieter eine Angebot bekam und ich dieses eigentlich mit SwitchUp prüfen wollte. Dann..." Read more
a year ago
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Randy Müller
"Nach einen Vergleich auf SwitchUp habe ich mich für einen Stromtarif entschieden. OHNE RÜCKSPRACHE wurde dann jedoch ein Tarif mit schlechteren Konditionen abgeschlossen. Darüber wurde ich von SwitchUp in keiner Weise informiert. Erst nachdem alles beauftragt wurde, erhielt ich eine Auftragsbestätigung als 22-seitiges PDF-Dokument, indem ich nur zufällig ges..." Read more
a year ago
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Gr een
"Wechsel zu einem anderen Gasanbieter wurde veranlasst, obwohl der Gaspreis um 200 Eur teurer war. Wechsel wurde rückgängig gemacht. Hat aber anscheinend seitens switchup nicht funktioniert. Kündigungsfrist verstrichen und viel Geld verloren. Lohnt sich nicht zwingend."
a year ago
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Mario
"Leider kann ich das Unternehmen nicht mehr empfehlen. Ein Anbieterwechsel den ich rechtzeitig initiiert habe hat auch 2 Monate nach Ende der Mindestvertragslaufzeit noch immer nicht geklappt. Alles was ich bekomme sind von verschiedenen Menschen dieses Unternehmens Nachfragen, ob es denn nun geklappt hätte. Auf meine Antwort, dass dem nicht so ist folgt kein..." Read more
a year ago
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Bertie Kraus
"Ich bin völlig unzufrieden"
a year ago
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Christian B
"Ich war eigentlich die Jahre zuvor schon sehr zufrieden mit den Angeboten von SwitchUp. Aufgrund der gestiegenen Preise hab ich mir selbstständig einen anderen Anbieter rausgesucht, weil die Angebotsvorschläge nicht meinen Vorstellungen entsprachen. Aktuell wurde aber ohne meine Zustimmung über Switchup ein Vertrag abgeschlossen. Das komische an der Sache w..." Read more
a year ago
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stefan schmalzl
"Absolut unzuverlässig, Rückantwort kommt zu spät , telefonischer kundendienst ist nicht vorhanden ,weil ja angeblich alle kunden am gleichen tag zu selben zeit da anrufen.Und der knaller jetzt zahle ich 132 statt nur 49 wie vorher . was haben die da verglichen"
a year ago
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Martina Wiede
"Chaos pur inklusive Lehrgeld zu meinen Lasten. Mir scheint, hier weiss die rechte Hand nicht, was die linke Hand tut. Im März 2022 kam via switchup die Mail meines damals aktuellen Anbieters, dass der Auftrag aufgrund Dopplung nicht ausgeführt werden kann. Dopplung? Warum? Durch wen? Im März 2023 die Info, dass Vertrag gekündigt sei, ich nun bei eprimo wäre..." Read more
a year ago
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Hartmut Golomb
"Unverschämtes Vorgehen. Kündigen Verträge mit Versorgern und nehmen die Kündigungen nicht wieder zurück. Verbraucher wird ohne Vertrag im Regen stehen gelassen. Auf unangenehme Nachfragen wegen Gasverträgen wurde in der Vergangenheit nicht mal geantwortet. Seltsames Vorgehen."
a year ago
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Dirk Langner
"Leider ist die Kommunikation mit Switchup unmöglich. Sowohl auf Anrufe als auch auf Mails wird nicht geantwortet. Bei Ablauf des laufenden Vertrages steige ich aus."
a year ago
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HD I
"Aufgrund meiner Parameter wurden mir verschiedene Tarife angeboten. Einen davon habe ich ausgewählt, einige Tage später bekomme ich eine Info, geht nicht „Tarif nicht verfügbar“. Warum wird der mir dann angeboten? Alternativ habe ich dann andere Tarife angeboten bekommen, die überhaupt nichts mit meinen Parametern zu tun hatten. 😮👎 Habe dann selbständig zu..." Read more
2 years ago
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"Totalversagen auf ganzer Linie. Anbieter wurde gekündigt, einen neuen Vertrag haben sie nicht hinbekommen. Dann sollte ich mich selber kümmern. Alles stornieren geht nicht, weil schon gekündigt. Jetzt stehe ich ohne Anbieter da. Danke für nichts bzw. überproportionale Mehrarbeit!"
5 months ago