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5,779 reviews
4.9/5 average rating
Hajo Hajo
Bastian
"Leider lief der erste Stromanbieterwechsel nicht wie erwartet. Der neue Vertrag ging nicht nahtlos in den alten über, da man sich im Datum vertan hatte. Somit gab es einen Tag dazwischen der vom Grundversorger abgedeckt werden musste, was mit weiterer Kommunikation mit diesem und weiteren Kosten (Grundpreis + Arbeitspreis für einen Tag) verbunden war. Eine n..." Read more
7 months ago
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Michael Heidler
"Mein erster hervorgehobener "Preistipp" entpuppte sich bei Eigenrechereche als äußerst unzuverlässiger Energielieferant mit 1,3 Sterne-Bewertung und diversen Betrugsvorwürfen. Beim zweiten Versuch wurde ich vom gewählten Energielieferanten abgelehnt. Auf Nachfrage, ob man mir bei Switchup bestätigen könne, dass zumindest mein vorheriger Vertrag nicht gekünd..." Read more
a year ago
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Christian Günther
"„TarifVERpasser“ statt „Tarifaufpasser“ Ich bin schon mehrere Jahre bei SwichtUp und war ursprünglich von dem Konzept überzeugt. Vor allem wenn mit „Tarifaufpasser“ und „ohne Aufwand“ geworben wird, dann sollte es auch so sein. Ich wurde allerdings schon öfters darüber belehrt, dass es nicht funktioniert. Dann kann aber eigentlich meine Verträge auch selbst..." Read more
a year ago
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Claudia
"Eigentlich ein tolles Geschäftsmodell zur Preisoptimierung/ -ersparnis der Stromkosten und Übernahme des Tarifwechsels. Das Konzept sieht vor, dass SwitchUp für seine Kund*innen und deren Bedarfe den Stromanbieter Markt beobachtet und über Wechselempfehlung informiert. Ja eigentlich, wenn man bei telefonischen und schriftlichen (Nach-)fragen nicht immer die..." Read more
2 years ago
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Michael C.
"Anfangs war ich zufrieden, aber es gibt kein Portal auf dem die aktiven Aufträge eingesehen und gemanged werden können. Bei mir wurde zweimal zu Eprimo ein Wechsel eingeleitet, obwohl ich es nicht wollte und habe jeweils sofort widersprochen. Die Antwortzeiten sind jeweils extrem lang und die Mitarbeiter in ihrer Art typisch berlinerisch. Sprich unfreundlich..." Read more
2 years ago
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bennue
"Aktuell bekommt man gar keine Empfehlung mehr.. vor über zwei Wochen Angebot angefragt, nichts. Heute morgen auch, wieder keine Mail erhalten... Die Homepage ist auch nicht gut für Handys optimiert, da sollte man besser direkt am PC schauen, sonst entgegen einen wichtigen Infos. Mail werden zwar beantwortet, jedoch dauert das es auch Tage .."
2 years ago
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Thomas K
"Leider kann man den Anbieter seit Corona vergessen. Es läuft nichts mehr. Verstehe nicht das man immer noch mehr Kundschaft per internet anlocken möchte wenn man mit den vorhandenen schon überlastet ist. Das führt dazu das man jetzt keinen alten und neuen Versorger mehr hat und deshalb der Grundversorgung landet. Danke SwitchUp. Gut gemacht."
2 years ago
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Rolf Ignaz
"Ich konnte noch 2022 nur Gutes über SwitchUp erzählen. Ich weiß, dass einige meinen Empfehlungen gefolgt sind, gerade weil es in dieser Zeit für viele keine so richtige Orientierung gab. Natürlich kann ich mir gut vorstellen, dass diese Zeit auch für das SwitchUp-Team auch ein Stresstest war. Trotzdem funktionierten Rückruf und Beantwortung von E-Mails in h..." Read more
2 years ago
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Joachim Meier
"Ich kann mich den aktuell schlechten Bewertungen vom Inhalt her nur anschließen.Die aktuell vielen guten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen,es sei denn,es wird kräftig gefaked? Ich bin dann auch in der Grundversorgung gelandet. Gestern bin ich dann wieder--wie viele,viele Jahre vorher-- selbst tätig geworden. Habe dann über Verivox einen sehr günstige..." Read more
2 years ago
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Userin
"Die letzten Jahre war Switchup (noch) gut. Dieses Jahr: Katastrophe! 1. Nicht den günstigsten Tarif und keinen seriösen Anbieter ausgewählt, obwohl das in meinen Bedingungen beides an erster Stelle steht. 2. Tarifvergleich seit Wochen nicht zu öffnen. 3. Kommunikation und Interesse mangelhaft. Auf eigene Initiative konnte ich das schlimmste, sprich einen zu..." Read more
2 years ago
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Joseph Bischoff
"Leider, meine Erfahrung unterscheidet sich von anderen. Die Switchup.de stellt sich heraus nur als Informant zur Angeboten, aber reichte die vertraulichen Daten weiter, ohne sicherzustellen wem. Die vergab mir keine Kundennummer und sie hat keine Internetseite, wo die Kunden hineinschauen können, wem und wann ihre Daten weitergereicht haben und unter welchen..." Read more
3 years ago
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Wolfgang Schulze
"Leider hat der Übergang vom alten auf den neuen Stromanbieter nicht reibungslos geklappt. Der alte Vertrag endete am 31.01.2021. Der neue beginnt erst am 02.02.2021. Ich hätte mir gewünscht, dass man mich hierauf aufmerksam gemacht hätte."
4 years ago
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Anke S.
"Meine Euphorie hält sich in Grenzen - Hier kocht man auch nur mit Wasser ! Mein Wechselversuch war mehr als anstrengend, tagelang bekam ich eine Meldung , dass mein gewählter Auftrag vom Anbieter nicht unterstützt wird. Man könne die Preise nicht buchen und der Auftrag wurde storniert. Ich habe dann vorsorglich erst einmal selber gekündigt, damit nichts schi..." Read more
4 years ago
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Lian Hua
"Muss leider abraten. Nach Beauftragung eines Wechsels über SwitchUp bekomme ich plötzlich Mails von Verivox. Bei SwitchUp niemand erreichbar."
5 years ago
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Jamshid Yamini
"Aufgrund eines Missverständnisses Gaswechsel nicht zufriedenstellend gelaufen."
5 years ago
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hoppel lu
"Leider hat es nicht geklappt."
6 years ago
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Wolfgang Gleisberg
"Der Wechsel des Anbieters hat funktioniert, jedoch nicht so wie erwartet und beworben. Meinen Wunschtermin ('Sonderkündigungsrecht wg. Preiserhöhung) konnte ich nur durch persönliches Eingreifen erhalten. Ansonsten wäre ich noch 3 Monate im alten Vertrag geblieben. Beim ersten Versuch mit der Plattform hatte ich versehentlich einen zu hohen Jahresverbrauch a..." Read more
7 years ago
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"In der Vergangenheit habe ich nur positive Erfahrungen mit SwitchUp erlebt. Es betraf Gas- und Hausstromwechsel. Mit einem Neubau habe ich es wieder mit SwichUp versucht, muss aber leider feststellen, dass der Vertragsabschluss für Heizsstrom nach Monaten immer noch nicht abgeschlossen wurde. Der Vertragsabschluss für Hausstrom lief fast normal!"
4 months ago